Правовые основания расчётов

1. Самолёт: 100 ₽/час, но не более 50% стоимости билета — Ст. 120 Воздушного кодекса РФ (ред. от 01.04.2024).
2. Поезд: 3% от тарифа за каждый час, но не более 100% тарифа — Ст. 110 Устава ж/д транспорта РФ (кроме пригородного сообщения).
3. Круиз (речной/морской): 3% от тарифа за каждый час, но не более 100% тарифа — Ст. 116 КВВТ РФ.
4. Автобус (междугородние регулярные): 3% от тарифа за каждый час при задержке более 1 часа, но не более 100% тарифа — Ст. 34 п. 13 259-ФЗ.

Исключения (для всех видов транспорта): обстоятельства непреодолимой силы, устранение неисправностей, угрожающих жизни и здоровью пассажиров, и иные независящие от перевозчика обстоятельства. Также по ст. 795 ГК РФ при отказе от поездки из‑за задержки отправления перевозчик обязан вернуть провозную плату.